1. Identidad del Responsable

ATLACO Directorio Local (en adelante "ATLACO"), con operaciones en Atlacomulco, Estado de México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Puede contactarnos a través del WhatsApp indicado en la sección de contacto del sitio web atlaco.tramitesmx.online.

2. Datos personales que recabamos

Dependiendo del servicio que utilice, podemos recabar los siguientes datos:

• Ciudadanos / suscriptores: nombre, correo electrónico, número de WhatsApp, rango de edad y género (opcionales y anónimos).
• Comerciantes / propietarios de negocios: nombre completo, nombre del negocio, dirección, teléfono, correo electrónico, fotografías del negocio e información sobre productos y servicios.
• Usuarios de la tarjeta de descuentos: nombre, correo electrónico, WhatsApp y datos demográficos opcionales (edad, género) que se procesan únicamente de forma agregada y anónima.
• Datos de uso: dirección IP, páginas visitadas, tiempo de visita (a través de Google Analytics o similar) para mejorar la experiencia del sitio.

No recabamos datos sensibles (salud, biometría, creencias religiosas, etc.).

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

• Publicar y mantener actualizado el perfil de negocios en el directorio.
• Enviar el newsletter semanal a suscriptores que lo solicitaron.
• Gestionar la tarjeta digital de descuentos y su QR único.
• Verificar la identidad de propietarios de negocios mediante código OTP.
• Procesar pagos de suscripciones y planes (a través de terceros como Stripe).
• Responder consultas y solicitudes de contacto.

Finalidades secundarias (puede oponerse):

• Enviar comunicaciones de marketing y promociones relacionadas con ATLACO.
• Generar reportes estadísticos anónimos sobre perfiles de compradores para negocios participantes (solo datos agregados, nunca individuales).

Para oponerse a las finalidades secundarias, envíe un mensaje a nuestro WhatsApp con el asunto "CANCELAR MARKETING".

4. Datos demográficos anónimos

5. Transferencia de datos

ATLACO puede compartir sus datos con:

• Stripe / PayPal: para procesar pagos de forma segura. Sujetos a sus propias políticas de privacidad.
• Twilio / SendGrid: para el envío de códigos OTP y newsletters. Solo reciben el dato necesario (teléfono o email).
• Google Analytics / Firebase: para estadísticas de uso del sitio (datos anónimos).
• Mailchimp / Brevo: para la gestión de suscriptores del newsletter.
• Anthropic (Claude API): para el funcionamiento del buscador con IA. Las consultas se procesan pero no se almacenan con datos personales identificables.

No vendemos, cedemos ni transferimos sus datos personales a terceros con fines comerciales propios.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre usted.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíenos un mensaje por WhatsApp con el asunto "DERECHOS ARCO" y su nombre completo. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Cookies y tecnologías de rastreo

El sitio utiliza cookies técnicas necesarias para el funcionamiento y cookies analíticas (Google Analytics) para medir el tráfico. Puede desactivar las cookies analíticas desde la configuración de su navegador sin afectar la funcionalidad del sitio.

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos, incluyendo cifrado HTTPS, acceso restringido mediante contraseña y autenticación OTP para modificaciones críticas. No obstante, ningún sistema de transmisión por internet es 100% seguro.

9. Cambios a este aviso

ATLACO se reserva el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización. El uso continuado del sitio después de una modificación constituye su aceptación.

10. Contacto

Para cualquier duda, solicitud o ejercicio de derechos ARCO, contáctenos por WhatsApp desde la página de Contacto.